拼多多商品被驳回,提示“ 您发布的商品信息中(文字或图片)含有‘赠品’相关信息”
已有 58258 次阅读 2026-09-04 20:42
在拼多多发布商品,最闹心的就是点完提交上架直接被平台驳回。大部分时候按平台提示改完就能过,但总有一些提示看着字都认识,真要动手改却摸不着头绪,不知道哪里藏了违规点。比如下面这个驳回原因:








您发布的商品信息中(文字或图片)含有“赠品”相关信息,请删除相关信息上架商品,在架商品可进入商家后台《营销工具-下单送赠品》创建相关活动后再进行赠品营销,活动配置问题辛苦参考《下单送赠品相关常见问题》。

最近比较多店主问这个要怎么改,店主们翻遍了标题和详情页,都没找到哪里写了“赠品”两个字,反复提交还是被打回,卡在“赠品相关信息”这个点上折腾,耽误了上架的黄金时间。今天大淘营客服就来分析一下,并说明如何解决:

最近比较多店主问这个要怎么改,店主们翻遍了标题和详情页,都没找到哪里写了“赠品”两个字,反复提交还是被打回,卡在“赠品相关信息”这个点上折腾,耽误了上架的黄金时间。今天大淘营客服就来分析一下,并说明如何解决:
一、问题分析
1、拼多多现在加强了审核,不单单是在商品信息里填“赠品”两个字会被驳回,标题、主图、SKU名称、详情页里所有带“赠、送、买一送一、下单即送”的文字,都会被系统检测出来,所以死磕“赠品”这两个字是没什么用的;
在后台找到被驳回的这个商品查看,多看两遍,就能发现这个商品没有填写“赠品”二字,但是在主图里有“送”,sku里有“赠”,这两个都属于“赠品相关信息”;

2、从2025年底开始,拼多多就明确了赠品管理规范,所有赠品活动不允许直接在商品素材里透出,必须通过后台【下单送赠品】的官方工具创建,平台才会认可你的赠品活动合规。也就是说,在商品信息里直接说送什么、赠什么是无效的,甚至不符合平台的规定。

二、解决方法
1、按照驳回原因,重新编辑这个商品,把主图中的“送”、sku中的“赠”这类信息删除,然后提交上架;

2、在店铺后台,找到【店铺营销-营销工具-下单送赠品】并点击;

3、然后在【赠品管理】这里,点“新建赠品”;

4、创建一个赠品,填写好标题、主图这些信息,然后提交;

5、平台审核通过后,到【赠品活动管理】里,点“立即创建”;

6、填写好活动信息,选择主商品及赠品,点“提交”,这样就可以了。

另外,使用大淘营多多高效发布软件来复制商品上传的话,可以很大程度上避免这个驳回原因,因为上家如果能发布成功,按理复制上传也是没有这个问题的,除非期间平台更新了要求。


