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“您自定义的属性值个数超出限制”等问题的解决——大淘营客服记录

已有 5817 次阅读  2020-05-19 22:19
      近期大淘营客服在服务客户的过程中,有客户提出一些问题,现在将这些问题的解决过程记录下来:

      问题一:您自定义的属性值个数超出限制,最多输入24个
      引起的原因:淘宝天猫店和C店对的宝贝的规定是有区别的,简单说,天猫发布宝贝的时候,可自定义性更多,比如,销售属性单项可以超过24个,举例:一件衣服可以有超过24种自定义的颜色,而淘宝,最多只能是24个,这样,如果用大淘营淘宝宝贝复制专家软件,复制天猫的宝贝,如果原宝贝的自定义销售属性超过24个,则上传时就会有这样的提示:您自定义的属性值个数超出限制,最多输入24个
      解决方案:先复制下来,生成CSV文件,导入淘宝助理,去掉几个销售属性,然后,再保存,导出CSV文件,再用大淘营淘宝宝贝复制专家导入CSV文件上传。具体详见帮助:用大淘营淘宝宝贝复制专家复制宝贝,可以复制下来修改后再上传吗?
      

      问题二:手机端宝贝描述中每张图片的宽要在480到1500之间,最大高度为2500,以下图片不满足
      引起的原因:淘宝对手机端宝贝的要求,在历史上变过几次,因些有些前期上传的宝贝,手机详情图片不符合最新的要求,直接用,发布的时候,就提示这个问题了。
      解决方案:在用大淘营淘宝宝贝复制专家采集的过程中,第一步的最后一个选项:自动删除手机详情中不符合要求的图片,勾上这个,大淘营淘宝宝贝复制专家软件就会自动将不符合要求的图片,智能调整为合适的图片。
      

      问题三:输入的数字大小不能大于指定的值100000000
      引起的原因:淘宝前期对于宝贝数量是没有最大的要求的,现在有最大的要求,就是总数量不能超过一亿件,如果超过了,则会有这个提示。
      解决方案:大淘营最新版已经能自动解决这个问题了,如果发现这个问题,可以联系客户要最新版大淘营淘宝宝贝复制专家软件3.88版就可以了。


本文原创于大淘营,大淘营www.dataoying.com)是一家专为店主服务的服务商,二OO八年成立以来专注于“以下图片您使用了他人(或非本账号)的图片”问题的处理宝贝复制等业务,转载请注明出处。

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