“宝贝上传店铺后把图片空间的图片删了有影响吗”等问题的解决
已有 58690 次阅读 2021-11-09 13:54
大淘营客服，每周客服记录，我们将在工作中客户问的比较多的一些问题，记录下来，希望能给到广大店主朋友们一点帮助。
问题1：调用SPU服务异常，原因是：已存在产品ID为:[2154156604] 的产品"}
解决方案：经过分析，这是因为上传的店铺内，已经存在产品ID为:[2154156604] 的产品，而上传宝贝到店铺，是不允许上传重复的宝贝的，所以上传不成功。
问题:2：我把宝贝上传到店铺后，可以把图片空间的图片删除吗？会有什么影响吗？
解决方案：把上传店铺的宝贝图片删除肯定是会有影响的，上传宝贝后的图片就是为引用图片，在引用的图片是不能删除的，否则上传的宝贝里面就没有图片显示。图片空间有一键删除未引用图片的功能，您可以点这个，删除的就是没有在用的图片（如下图），这个不会有影响。
问题3：宝贝我复制上传成功后，发现详情图片没有复制进来，详情图片变成了五张主图。
解决方案：经过分析，这是因为大淘营宝贝复制专家在采集图片时，没有采集到详情图片，软件便自动将主图作为了详情图片。要上传宝贝后图片是详情图片，只需要在大淘营宝贝复制专家下载配置的“第一步”中，去掉“采集不到详情时用主图代替”这个勾（如下图），再重新采集一次，就可以了。
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