我开网店也有一段时间了吧（先有一家实体店），在业余的时候弄下，也没那么用心，就是在网上看了怎么样注册淘宝网店的教程后，开了一家淘宝小店。当然收益也没那么大，正当我准备放弃，专心于我的实体店的时候，我遇到了一位让我改变想法的顾客。
那是一个雨天，店里的生意不好，正闷闷不乐的做着一笔网上的订单，和一位小妹妹在聊天，最后拍下了店里的一件商品，阴霾的雨天有了点开心的事，心情也跟着好了。由于我的商品是直接从一位朋友那儿拿的，在承诺了买家会立即发货的之后，却被告知这款商品缺货，可能要等个两三天。我只能满怀歉意的打电话告知买家，可能要等几天才能发货，态度谦和的响买家解释了这个事情，正准备迎接买家劈头盖脸的唾沫的时候，没想到买家却态度很好的说了没关系，他不急的。这让我有点受宠若惊，手无足措。挂完电话后，想想刚刚这位买家的态度，再想想平时有些来店里买东西的顾客，那真是人比人吓死人啊，根本不是一个档次的，对他们不仅要赔笑脸，陪客气，还要时刻迎合他们，有时候赔了笑脸，他们呢，却拍拍屁股走人了，真是深刻体会到了现实的残酷啊。
两天后，是我答应给那位买家发货的日子，结果又是一个晴天霹雳般的消息，那款商品还是缺货，我都怀疑自己这个月的运势了。又不好意思再给那位好心的买家打电话，所以只能硬着头皮给他发了一条信息，当然是抱歉之意溢于言表，还特意说了如果不满意也是可以申请退款的。又一次的意外，那位买家竟然还是坚持等商品，还说叫我不要着急，他也不急用，他相信我，他愿意等那款商品。看到我真的是有点感动的，开店这么久第一次遇到这么好心的客户。再想想自己再现实中遇到的个别顾客，简直是天壤之别。这位好心的顾客重新燃起了我在网上开店的决心，并且愿意花心思将它弄好。
成交了和这位好心的顾客的订单之后，我对很多事情的看法也渐渐改变了，同时他也让哦对我的网店更加有信心。之后，我便花钱请了一位导购，同时我也自己在店里，没生意的时候就打理打理我的网店，忙的时候就帮忙店里的，真是实体店，虚拟店两不误。真心感谢那位不知名的买家，或许在他看来只是他平时的日常习惯，可是冥冥之中却改变了一些人。
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