原先卖家第一次或者第二次发生虚假交易行为,在违规交易笔数未达到96笔的情况下,平台仅对卖家的违规行为进行纠正,不对卖家扣分。变更后卖家一旦被平台认定存在虚假交易,就会被扣分。
变更后平台对虚假交易的处罚更加严厉。原先卖家第一次或者第二次发生虚假交易行为,在违规交易笔数未达到96笔的情况下,平台仅对卖家的违规行为进行纠正,不对卖家扣分。变更后卖家一旦被平台认定进行虚假交易,就会被扣分。根据虚假交易的严重程度,每次扣2分到48分不等。假使单个商品涉嫌虚假交易,不论次数和笔数,单个商品降权30天,多次发生的,降权时间滚动计算。
不过,细则中原先被认为虚假交易的一项内容被剔除。该内容是以换宝贝形式累积销量或人气,即修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售,这一情况将不再被认为是虚假交易。
天猫国际对虚假交易的排查方式。有人工排查和系统排查两种,一方面如果天猫国际接收到可靠的举报消息,会安排人员对卖家涉嫌虚假交易的情况进行排查,卖家被平台认定存在异常交易时,必须做出合理的解释和提供相应证据,否则将被判定为虚假交易。
另一方面,采用系统排查是为了弥补人工排查的不足。据了解,淘宝研发了一套“虚假交易模型”系统,该系统可从交易账号、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度对异常交易数据进行排查。根据系统内部概率理论的基础等逻辑,从而做出虚假交易的判定。