2010年，“退运费险”横空出世，成了网友的“剁手必备”。五六年后，更多的消费保险陆续推出，让网购这件事越来越放心。今年，购物送保险几乎成了天猫双十一商家的“标配”。

    今年双11的购物体验再度提升：大部分天猫卖家会给买家免费赠送保险，包括运费险、货物破损险、食品保质险、衣服褪色险等各类消费保险。有了这些保险，“剁手党”不用担心买到假货，也不用担心宝贝在运输过程中破损。

   送保险不仅解决了“剁手党”的后顾之忧，也直接拉升了商家业绩。因为有保险的保障，顾客更愿意在商家处购物，让商家体会到了互联网保险带来的“小投入高回报”。

   今年，天猫双十一成了全球的购物狂欢节，这和支付宝覆盖全球的“全球收全球付”能力密不可分。支付宝目前已支持18种货币结算，服务的境外用户数超两亿。今年，全球200多个国家和地区的用户，都可以通过支付宝参与双十一，在天猫、淘宝或阿里速卖通上痛快地买买买。今年，中国“剁手党”和海外“剁手党”将共同刷新双十一的交易纪录。